Learning & Onboarding Hub: van informatie-overload naar een behapbare leerreis
Een visuele leerreis met microlearning en een directe buddy-koppeling, die nieuwe medewerkers stap voor stap en met zichtbare voortgang inwerkt.
Context: Zakelijke dienstverlening, onboarding nieuwe medewerkers
Nieuwe medewerkers kregen op dag 1 een stortvloed aan informatie, met als gevolg lage kennisretentie en taken die simpelweg vergeten werden in de eerste weken.
De erkende 70:20:10-leermethodiek — praktijk, coaching, theorie — daadwerkelijk vertalen naar een behapbare, motiverende dagelijkse flow, in plaats van een dik onboardingdocument.
Een visuele leerreis, opgebouwd uit kleine microlearning-stappen, een directe buddy-koppeling voor persoonlijke begeleiding, en zichtbare voortgang per fase.
De eerste versie was een serverloze timeline-app die voortgang lokaal bijhoudt, met simpele vinkjes per taak en een direct zichtbaar voortgangspercentage.
Medewerkers rapporteerden hogere tevredenheid over hun onboarding, met duidelijkere regie over het eigen inwerkprogramma in plaats van afhankelijkheid van toevallige uitleg.
De koppeling aan een concrete, persoonlijke buddy — het coaching-onderdeel van 20% — bleek de grootste succesfactor, meer dan de content zelf.
Automatische notificaties naar de buddy bij het afronden van een fase, en AI-gegenereerde quizvragen om kennis te toetsen, zijn de volgende stap.
Herken je dit soort uitdaging?
We denken graag mee vanaf het eerste idee tot een werkende eerste versie.
Andere cases
Voertuig & Beheer Tracer: realtime zicht op onderhoud in de openbare ruimte
Een serverloze, interactieve stadskaart die in één oogopslag laat zien wat al gemaaid of geveegd is, waar voertuigen zich bevinden en welke meldingen openstaan.
Lees de case →
Context-Aware Kassa: van 6 kliks naar 1-tap tijdens piekdrukte
Een kassasysteem dat meedenkt met tijdstip en context, zodat bestellen tijdens drukte niet langer voelt als doorklikken door een ingewikkeld menu.
Lees de case →
Handy Harry: een chatassistent die zelf leads kwalificeert
Een AI-chatwidget die bezoekers direct te woord staat, doorvraagt op wat er echt speelt en pas daarna een collega inschakelt — met een volledig overdrachtsdossier klaar.
Lees de case →